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¡Bienvenido a Western Health Advantage!

Gracias por ser parte de WHA. Debido a su apoyo, WHA fue nombrado recientemente por la Oficina del Defensor del Paciente (Office of the Patient Advocate) plan ganador en el estado de California en seis diferentes categorías de satisfacción de los miembros. Le agradecemos la confianza que ha puesto en nosotros para atender sus necesidades de seguro médico.

Para obtener acceso a los materiales de su plan en español, entre a Acceso Personal a la derecha. Para obtener más información general sobre el plan y las políticas de WHA, consulte el menú "Descargar Archivos" a la izquierda.

Estamos aquí para servirle.

Western Health Advantage pone de relieve la satisfacción del miembro y la calidad del cuidado como nuestras más altas prioridades. Llame a nuestro departamento de Servicios para Miembros de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. si le gustaría obtener asistencia con lo siguiente:


  • •  Elegir un proveedor
  • •  Acudir a un especialista
  • •  Qué hacer en situaciones de emergencia
  • •  Explicación de los beneficios

También podemos ayudarle cuando:


  • •  Recibe una cuenta
  • •  Desea hacernos un cumplido o presentar una queja
  • •  Necesita ayuda con el idioma
  • •  Le gustaría agregar o eliminar dependientes de su plan

Servicios para Miembros de WHA
916.563.2250 local
888.563.2250 gratis
888.877.5378 tty
memberservices@westernhealth.com

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Solamente el suscriptor tiene permitido cambiar de médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) o la dirección para correspondencia de todos los miembros de la familia. El suscriptor tiene que entrar con su propio ID de Miembro y contraseña para estas funciones.
El cónyuge del suscriptor solamente puede cambiar a su propio PCP y su propia dirección para correspondencia si entra con su propio ID de Miembro y contraseña.
Los dependientes que entran al sitio con su propio ID de Miembro no podrán cambiar de PCP ni cambiar su propia dirección para correspondencia. Esto lo debe hacer el suscriptor.

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